Chinesisch lernen mit Han Trainer (Pro): Troubleshooting

Die folgenden Fragen trafen im Laufe der vergangenen Jahre per E-Mail bei uns ein. Durch Klick auf die Frage gelangen Sie direkt zur (damals) passenden Antwort. Aufgrund der großen Menge an Informationen ist es leider nicht möglich, all diese Antworten auf dem aktuellsten Stand zu halten.

Seit Erscheinen des Vokabeltrainers Han Trainer Pro hat sich viel getan. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie mich.

So oder so: Viel Erfolg beim Chinesisch Lernen!

Rainer Stahlmann

Autor von Han Trainer Pro, Han Trainer Pocket, Han Trainer Screensaver, Han Trainer Flashcards, Han Trainer Digital Flashcards .

Ich kann die Download-Version von Han Trainer Pro nicht installieren

Detaillierte Anleitung zur Installation der Download-Version von Han Trainer Pro Theme Edition auf dem PC (Windows), wenn die Dateien auf den Windows-Desktop heruntergeladen wurden (andere Editionen funktionieren analog):

Vorab: Für die Installation von Han Trainer Pro sind 2 EXE-Dateien erforderlich: Eine Startdatei und eine Installationsdatei.

1.) Haben Sie beide Dateien heruntergeladen und bereits versucht, das Programm zu installieren? Befindet sich auf Ihrem Desktop ein neues Icon „Han Trainer Pro Theme Edition“ ? Dann weiter mit 2.)

2.) Falls das Fenster „Fehler bei der Installation“ noch geöffnet ist, schließen Sie es bitte jetzt.

3.) Klicken Sie die Datei „HanTrainerProTheme.exe“, die sich auf Ihrem Desktop befindet, einmal an (rechte Maustaste): Ein Menü öffnet sich.

4.) Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Eintrag „Ausschneiden“

5.) Doppelklicken Sie auf „Arbeitsplatz“ (befindet sich ebenfalls auf Ihrem Desktop)

6.) Doppelklicken Sie auf Laufwerk C:

7.) Doppelklicken Sie auf „Programme (x86)“

8.) Doppelklicken Sie auf „Han Trainer Pro Theme Edition“

9.) Klicken Sie einmal mit rechts in den weißen Bereich: Ein Menü öffnet sich.

10.) Klicken Sie mit der linken Austaste auf den Eintrag „Einfügen“

11.) Sie werden nun gefragt, ob Sie die vorhandene Datei überschreiben wollen: Klicken Sie auf „Ja“

12.) Schließen Sie alle Fenster

13.) Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Icon „Han Trainer Pro Theme Edition“

14.) Das Programm sollte nun starten und einwandfrei funktionieren

Ich kann die CD-Version von Han Trainer Pro nicht installieren

Detaillierte Anleitung zur Installation von Han Trainer Pro Theme Edition auf dem PC (Windows) (andere Editionen funktionieren analog):

1.) Falls das Fenster „Fehler bei der Installation“ noch geöffnet ist, schließen Sie es bitte jetzt.

2.) Bitte legen Sie die CD ein

3.) Klicken Sie die Datei „HanTrainerProTheme.exe“, die sich im Hauptverzeichnis der befindet, einmal an (rechte Maustaste): Ein Menü öffnet sich.

4.) Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Eintrag „Kopieren“

5.) Doppelklicken Sie auf „Arbeitsplatz“ (befindet sich ebenfalls auf Ihrem Desktop)

6.) Doppelklicken Sie auf Laufwerk C:

7.) Doppelklicken Sie auf „Programme (x86)“

8.) Doppelklicken Sie auf „Han Trainer Pro [Edition]“

9.) Klicken Sie einmal mit rechts in den weißen Bereich: Ein Menü öffnet sich.

10.) Klicken Sie mit der linken Austaste auf den Eintrag „Einfügen“

11.) Sie werden nun gefragt, ob Sie die vorhandene Datei überschreiben wollen: Klicken Sie auf „Ja“

12.) Schließen Sie alle Fenster

13.) Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Icon „Han Trainer Pro Theme Edition“

14.) Das Programm sollte nun starten und einwandfrei funktionieren

Wann erhalte ich meine Codes für den Download?

Der Zeitraum von 48 h beginnt erst, nachdem Ihre Zugangscodes per E-Mail versandt wurden. Dies wiederum geschieht erst nach Eingang des Geldes auf unserem Konto:

„Sobald wir den Eingang des vollständigen Betrags auf unserem Konto feststellen, erhalten Sie von uns erneut eine E-Mail mit URL und Passwort für Ihren persönlichen Download sowie eine Rechnung im PDF-Format, die wir auf folgende Anschrift ausstellen […]“.

Sollte Ihnen der Download nicht innerhalb von 48 h gelingen, genügt eine kurze E-Mail – innerhalb von 7 Tagen kann ich den Download dann erneut für Sie freischalten.

Ich habe die Installationsdateien verloren, welche ich vor längerer Zeit nach Bestellung über shop.hantrainerpro.de herunter geladen habe.

Sie haben per Download die folgenden Dateien erhalten:
HanTrainerProThemeSetup.exe und HanTrainerProTheme.exe.
Diese beiden Dateien benötigen Sie, um Han Trainer Pro neu zu installieren.

Die Installation erfolgt dann wie in der Download-Mail beschrieben:

„[…] Beide Dateien kopieren Sie dann in das Stammverzeichnis eines USB-Sticks ( empfohlen ) bzw eines Laufwerks und können Han Trainer Pro dann einfach durch Aufruf der Installationsdatei  HanTrainerProThemeSetup.exe  unter Windows installieren. [Stammverzeichnis bedeutet: z.B. D:\ oder E:\, aber NICHT D:\Downloads oder gar der Windows-Desktop]“

Eine manuelles Kopieren des installierten Programms von Computer zu Computer inklusive Lernprofil ist leider nicht möglich, da dies aus Sicherheitsgründen von Flash verhindert wird.

Alle Downloads sind personalisiert und können daher nicht erneut bereit gestellt werden, da sie von mir nicht archiviert werden. Sollten Ihnen die beiden oben genannten Installationsdateien abhanden gekommen sein, kann ich Ihnen, da Sie direkt über unseren Shop bestellt haben, jedoch ein Update auf die neueste Version anbieten ( www.hantrainerpro.de/shop ; Preis: 10,- Euro). Dabei bekommen Sie „als Nebeneffekt“ alle Dateien, die Sie für die Installation benötigen, erneut zugesandt und Ihre vorhandene Nutzerlizenz bleibt bestehen.

Chinesisch-Vokabeltrainer Han Trainer Pro auf dem MAC / unter Linux: Die SWF-Datei lässt sich nicht öffnen

Folgendes passiert: Ihr Computer möchte eine Datei, die eigentlich dafür vorgesehen ist, mit dem Programm „Adobe Flash Player“ geöffnet zu werden, mit einem anderen Programm öffnen.
Damit dies nicht mehr geschieht, haben wir 2 Möglichkeiten:

1.) Ziehen Sie die Datei HanTrainerProTheme.swf auf ein offenes Browserfenster: Das Programm müsste nun im Browser geöffnet werden (und nicht durch Adobe Illustrator).

2.) Sie ändern das Programm, mit dem Dateien, die auf „.SWF“ enden, standardmäßig geöffnet werden, von „[Anderes Programm]“ zu „Adobe Flash Player“ (Rechtsklick (Bzw. Strg – Klick) > öffnen mit … > „Adobe
Flash Player“ auswählen) oder Datei anklicken > Informationen (Apfeltaste + i (gleichzeitig auf der Tastatur drücken)) > Standardprogramm auswählen.
3.) Ich stelle Ihnen eine HTML-Datei bereit, die Ihren Computer“zwingt“, Han Trainer Pro mit dem Programm „Adobe Flash Player“ zuöffnen.

Frage vorab: wenn Sie auf www.hantrainerpro.de (Startseite) auf „probieren Sie es aus!“ klicken – läuft die Demo dann einwandfrei?

Wie starte ich den Chinesisch-Vokabeltrainer Han Trainer Pro auf dem MAC? Und wie installiere ich es auf dem MAC?

Siehe bitte unsere Installationsanleitung für MAC

MAC / Linux: Die Chinesischen Schriftzeichen werden im Programm nicht angezeigt

Wenn Sie in Han Trainer Pro keine Schriftzeichen mehr angezeigt bekommen, liegt das daran, dass der „Vokabel-Ordner“ (ein Verzeichnis mit ca 2000 .swf – Dateien – bei der HSK Edition heißt es „hskvocab“) vom Programm nicht mehr gefunden wird.

Bitte prüfen Sie folgendes:
1.) Suchen Sie die Han Trainer Pro – Hauptdatei („HanTrainerProHsk.swf“): unter welchem Pfad ist diese installiert?
2.) Auf der gleichen Ebene sollte sich der Vokabel-Ordner („hskvocab“) befinden – ist das der Fall? Bestehen eventuell Zugriffsbeschränkungen?
3.) In diesem Vokabel-Ordner sollten sich (bei der HSK Edition) knapp 2000 .swf-Dateien befinden: „!sitemapScreens.swf“, „a_initialpar.swf“, „a_interjecti.swf“, „ai_love.swf“ etc. – ist das der Fall?
4.) Falls Sie die Datei „HanTrainerProHsk.swf“ mit Doppelklick öffnen, probieren Sie stattdessen, die Datei „HanTrainerProHsk.swf“ in ein Browserfenster zu ziehen und von dort aus das Programm zu starten – können dann Vokabeln geladen werden?

Der Han Trainer Screensaver zum Lernen chinesischer Schriftzeichen lässt sich nicht installieren

Wenn der abschließende Dialog…

…nicht angezeigt wird, probieren Sie bitte Folgendes:

1.) Halten Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste (die Taste zwischen Alt und Strg) gedrückt und tippen Sie dabei kurz auf die Taste R: Das

„Ausführen“ Fenster erscheint

2.) Fügen Sie bitte diesen Text ein:

C:\WINDOWS\htpscreensaver\HanTrainerScrTheme.exe

3.) Nun sollte das Bild aus der Anlage angezeigt werden und Sie können den Screensaver installieren.

Update des Chinesisch-Vokabeltrainers Han Trainer Pro unter Beibehaltung & Patch des Lernprofils

Bitte gehen Sie wie folgt vor (experimentell – Vorgehen auf eigenes Risiko):

Windows:

1.) Benennen Sie zunächst die existierende Datei „HanTrainerPro[Edition].exe, die sich üblicherweise in c:\Programme\Han Trainer befindet, in „HanTrainerPro[Edition]Alt.exe“ um. So können Sie bei Bedarf jederzeit die alte Version wieder herstellen.

2.) Das Lernprofil von Han Trainer Pro ist hier zu finden. Kopieren Sie bitte den gesamten Ordner „HanTrainerProFiles“ auf den Windows-Desktop oder sichern Sie ihn anderswo, um ihn bei Bedarf wieder einspielen zu können.

====Ihr Lernprofil ist nun gesichert.====

3.) Wenn Sie vorher z.B. Version 4.60 benutzt haben und künftig Version 4.82 benutzen, ändern Sie im Ordner „HanTrainerProFiles“ in allen Dateinamen den Teil „460.dat“ in „482.dat“ ab.

4.) Kopieren Sie die neue EXE-Datei, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, in das o.g. Han Trainer Pro Programmverzeichnis.

5.) Starten Sie Han Trainer Pro: An der höheren Versionsnummer oben rechts auf dem Login-Bildschirm erkennen Sie, dass Sie mit der neuen Version arbeiten.

====Sie arbeiten nun mit der aktuelleren Version====

6.) Wenn auf dem Login-Bildschirm Ihr zuletzt (in der alten Version) verwendeter Nutzername erscheint, klicken Sie auf „Login“. Wenn Sie dann mit „Willkommen zurück, [IhrNuername] begrüßt werden, hat das Programm Ihr altes Lernprofil übernommen.. Achtung: Sollte sich zwischenzeitlich die Struktur des Lernprofils geändert haben, kann es zu unvorhersehbaren Fehlfunktionen im Programm kommen.

Das Lernprofil geht verloren

Siehe https://www.hantrainerpro.de/lernprofil-verloren

Das Lernprofil wird nach dem Neustart meines Computers nicht wiedergefunden

Unter Windows tritt dieses Problem seit Version 4.80 nicht mehr auf.

Unter MAC gilt: Wenn das Lernprofil einmal nach Benutzung des „Speichern“ – Buttons gespeichert wurde, erkennen Sie beim nächsten Start von Han Trainer Pro an der Nachricht „Lernprofil vorhanden“ unter dem Login-Feld, dass ein Lernprofil vorhanden ist. Das Lernprofil von Han Trainer Pro wird nicht im Programmverzeichnis abgelegt, sondern ist als so genanntes „Shared Object“ hier zu finden. Beim Speichern des Lernprofils legt Han Trainer dort Dateien ab, die Ihr Lernprofil bzw. Benutzerprofil und diverse Einstellungen enthalten. Bitte prüfen Sie zunächst, ob diese nach Beenden von Han Trainer immer noch dort zu finden sind.
Falls ja, ist die Ursache wahrscheinlich Folgende:
Auf Ihrem Computer gibt es ein Programm oder eine Einstellung, das/die diese Dateien (bzw. alle Shared Objects) löscht.
Grund: nach Beendigung des Programms Han Trainer Pro (und bevor Sie den Computer herunterfahren) sind die Dateien noch vorhanden. Han Trainer Pro könnte diese nur dann löschen, wenn es noch liefe.
Shared Objects sind aus technischer Sicht den sogenannten „Cookies“ ziemlich ähnlich, die ebenfalls gerne von Sicherheits- oder Anonymisier-Programmen gelöscht werden. Leider ist es aus Sicherheitsgründen in Flash und MAC nicht möglich, „echte“ Dateien abzuspeichern – die einzige Möglichkeit der Datenpersistenz ist das Shared Object.

Wenn Sie die Ursache oder Einstellung für das Löschen dieser Datei in Ihrem System nicht finden, bleibt (leider) nur noch die Option „kopieren und rücksichern“.

Ich habe Han Trainer Pro mehrmals neu installiert aber meine eingespeicherten Benutzernamen, Einstellungen und Lernprofile werden nicht gelöscht. Obwohl ich beim Deinstallieren auch den Button Benutzerdaten löschen aktiviert habe.

Sie können Ihr Lernprofil in Han Trainer Pro über Modus > Einstellungen löschen. Dort können Sie auch die Einstellungen zurücksetzen.
Alternativ können Sie die Dateien, die diese Daten enthalten, manuell löschen. Das Lernprofil von Han Trainer Pro ist hier zu finden.

Ich habe mein Flash Player Plugin auf Version 11 aktualisiert, musste aber feststellen, dass Han Trainer unter Flash Player 8 läuft.

Wenn Sie Han Trainer unter Windows starten, wird anstelle des Flash-Plugins ein in die EXE-Datei „eingebauter“ Flash Player (ein sogenannter „Projektor“) in der Version 8 verwendet.
Dies hat den Vorteil, dass Sie mit Han Trainer auch auf (Windows-) Rechnern Chinesisch lernen können, auf denen kein Adobe Flash Plugin installiert ist.
Die Version eines eventuell auf Ihrem Computer installierten Adobe Flash Plugins spielt bei der Verwendung der Han-Trainer-(Pro)-EXE-Datei also keine Rolle. Da ja nicht das Adobe Flash Player Plugin verwendet wird, sondern der „Projektor“, wird Version 8 angezeigt.

Druck der Vokabelliste: Anstelle der chinesischen Schriftzeichen erscheint ein schwarzer Balken

Das Phänomen „Schwarzer Balken“ habe ich bei mir in der Vergangenheit auch schon (sporadisch) beobachtet. Es hatte anscheinend mit der Rechnergeschwindigkeit zu tun bzw. damit, wie stark der Computer in dem Moment, in dem man auf „Drucken“ klickt, ausgelastet ist und lässt sich durch eine längere Zeit zwischen dem Klick auf „Drucken“ und dem Öffnen des „Drucken“-Dialogs lösen.

Um das von Ihnen angesprochene Problem zu lösen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.) Han Trainer (Pro) Version 4.30 oder höher installieren
2.) Login
3.) Im „Modus“-Screen auf „Einstellungen“ klicken
4.) Im Abschnitt „Probleme beim Druck von Vokabellisten“, wo das Problem beschrieben wird, ein- zweimal den Punkt „Zeit vor dem Drucken erhöhen“ anklicken. Dieser Wert bleibt standardmäßig auch für künftige Programmstarts gespeichert.
5.) Zurück zur Abfrage und links auf „Vokabeln“ klicken, um zur Vokabelliste zu wechseln
6.) „Drucken“ anklicken: Bis der Drucken-Dialog erscheint, dauert es nun mehrere Sekunden.
7.) Nun sollte auch auf langsameren Rechnern ein fehlerfreier Ausdruck möglich sein.

Der TV-Modus stellt immer von Anfang an die deutsche Bedeutung dar, welche normalerweise ja erst nach einer gewissen Zeit gegen Ende jeder Vokabel angezeigt wird.

Klicken Sie im TV-Modus auf den kleinen runden Button, den Sie unten rechts innerhalb des Modus-Buttons sehen. Damit schalten Sie den Anzeige-Modus von „Übersetzung sofort“ wieder auf „Übersetzung erst nach Hinweisen“ um.

Ich habe festgestellt, dass ich zur Benutzung immer einen Internetzugang benötige, da die Vokabeln online gesucht werden. Ist das normal?

Nein. Es sollte alles offline funktionieren, denn Han Trainer Pro ist (wie übrigens auch Han Trainer Screensaver) in allen Editionen und Versionen komplett offline lauffähig.

Nur wenn das Programm den Ordner mit den Vokabel-Dateien nicht findet (z.B. wegen eines Fehlers bei der Installation), erscheint nach einiger Zeit eine entsprechende Fehlermeldung, unter der Sie „Online-Dateien verwenden“ anklicken können, um diesen Fehlermeldung künftig
zu umgehen. Können Sie sich noch erinnern, ob Sie diese Schaltfläche verwendet haben? Falls ja, wurde diese Einstellung gespeichert.

Um wieder komplett auf „offline“ umzustellen, sollten Sie zunächst (z.B. durch eine Neuinstallation) die Ursache für den Fehler, dass auf Ihrem Computer keine Vokabel-Dateien gefunden werden können, beheben.

Das Programm benutzt so lange weiterhin die Online-Vokabel-Dateien, bis keine Online-Verbindung mehr zur Verfügung steht (–> Verbindung trennen). Wenn dann ca. eine Minute lang online keine Vokabeln mehr gefunden werden können, erscheint erneut eine entsprechende Fehlermeldung, bei der Sie „Installierte Dateien verwenden“ anklicken können. Danach sucht das Programm den Ordner mit den Vokabel-Dateien wieder auf Ihrer Festplatte und merkt sich diese Einstellung automatisch, sobald der Ordner gefunden wurde.

Lesen Sie auch: Häufig gestellte Fragen zum Chinesischlernen mit Han Trainer Pro, häufig gestellte Fragen zum Chinesischlernen mit Han Trainer Chinesisch-Vokabelkarten und Tipps zum Chinesisch lernen mit Han Trainer Pro.